납기・배송・결제

주문부터 상품 발송까지의 흐름

상품 주문
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당점 재고 있음 주문 내용을 확인한 후 당일 발송 15시까지 주문하신 경우, 결제가 확정된 후 발송해 드립니다.	당점 재고 없음
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	Chrome Hearts 공식 매장 각 매장 재고 확인 ※확인까지 2~7영업일 정도 소요됩니다
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	미국 Chrome Hearts 공식 매장 재고 있음 입고까지 약 3영업일 정도 소요됩니다.	미국 Chrome Hearts 공식 매장 재고 없음
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	↓ ↓ ↓	스페셜 오더 (주문 생산) 상품에 따라 3개월~반년 정도 소요됩니다. ※현재 접수를 중단하고 있습니다
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	수입 절차 후 입고 예정일 안내	입고 예정이 확인되는 대로 배송 일시를 안내
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추적 번호와 발송 안내
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고객님께 상품 도착

※주문 상품은 재고 확정 후 취소가 불가합니다.
부득이하게 취소하실 경우 취소 수수료가 발생하오니 미리 양해 부탁드립니다.
※현재 스페셜 오더 접수를 중단하고 있습니다.
예약 구매 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

선물 포장 안내

선물 포장을 원하시는 경우 문의하기를 이용해 주세요.

영업시간 안내

【평일 11:00~17:00】 ※토, 일 및 공휴일 휴무

영업시간 외 및 휴무일에 접수된 주문 및 문의는
다음 영업일부터 순차적으로 대응해 드리오니 양해 부탁드립니다.

안심하고 주문하실 수 있도록

당점의 쇼핑카트는 128bit-SSL 암호화 통신을 지원하여, 고객님의 개인정보와 같은 기밀성이 높은 정보도 안전하게 주고받을 수 있는 최고 수준의 보안 환경을 유지하고 있습니다.

4가지 결제 방법

아래에서 원하시는 결제 방법을 선택해 주세요.

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・은행 송금 결제에 대해서는 문의하기를 이용해 주세요.

주문 후 재고 상황을 확인한 뒤 안내를 드리므로, 1주일 이내에 선입금으로 송금해 주시기 바랍니다.
입금 확인 후 상품 발송 및 수입 절차를 진행합니다.
※대단히 죄송하지만 송금 수수료는 고객님 부담으로 부탁드립니다.
당점에서 재고 확보 안내를 드리기 전에는 송금하지 말아 주시기 바랍니다. ※안내 전에 송금하신 경우 환불 시 송금 수수료를 제외한 금액이 환불되는 점 양해 부탁드립니다.

・착불 결제(현금 결제) ※수수료 무료

발송 전에 이메일로 안내를 드립니다.
배송 수령 시 대금을 지불해 주세요.
착불 결제 한도는 1만까지입니다.
※착불 수령 기간은 당사 발송일로부터 5~8일 이내이므로 기간 내 수령을 부탁드립니다.
※장기 부재, 수취 거부 등으로 상품을 받지 못하신 경우 다음부터는 착불 이용이 제한될 수 있습니다.

・신용카드

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●부정 사용 방지를 위해 신용카드에 등록된 성함, 주소, 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.
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반품・취소 안내

※상품 도착 후 30일 이내라면 무료로 반품 및 교환이 가능합니다.

구매 후 만약 상품이 만족스럽지 않더라도, 상품 도착 후 30일 이내라면 반품 및 교환이 가능합니다.
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다만, 아래의 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 미리 양해 부탁드립니다.

・한 번이라도 사용하거나 착용한 상품
・고객님의 보관 중 스크래치, 오염, 파손이 발생한 상품
・특별 주문 상품
・상품을 가공한 경우(각인 포함)
・세일 상품
・상품과 함께 발송된 부속품이 하나라도 누락된 경우

【반품・교환 안내】

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