서비스 조항

이용약관

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제1조 (회원)

  1. 본 사이트의 일부 기능, 상품 주문 및 각종 서비스 이용을 위해서는 회원가입 또는 정보 등록(이하 총칭하여 “회원”)이 필요합니다.
  2. “회원”이란 본 약관에 동의하고, 본 사이트가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하여 회사로부터 회원 계정과 비밀번호를 발급받은 자를 말합니다.
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  7. 회원이 아래 각 호 중 하나에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 회사의 판단에 따라 회원 자격을 정지, 제한 또는 취소할 수 있습니다.
    (1) 회사의 업무를 방해하거나 회사에 손해를 끼친 경우
    (2) 회원 계정 또는 비밀번호를 부정하게 사용한 경우
    (3) 등록 내용에 허위 사실이 있는 경우
    (4) 본 약관 또는 회사의 기타 규정을 위반한 경우
    (5) 그 밖에 회사가 회원으로서 부적절하다고 판단한 경우

제2조 (개인정보의 처리)

  1. “개인정보”란 이름, 주소, 전화번호, 생년월일, 이메일 주소 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다.
  2. 회사는 개인정보를 수집할 때 그 수집 목적을 명확히 고지하고, 적법하고 공정한 방법으로 수집합니다.
  3. 회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위 내에서 사용할 수 있습니다.
    (1) 주문 처리, 결제 확인, 배송 준비 및 애프터서비스 제공
    (2) 문의 대응, 안내 통지 및 고객지원 업무 처리
    (3) 신상품, 프로모션, 서비스 업데이트 및 사이트 관련 정보 제공
    (4) 거래 위험 관리, 결제 관리, 청구 관리 및 채권 관리
    (5) 시장 분석, 마케팅 홍보, 상품 기획 및 개인을 식별할 수 없는 통계자료 작성
  4. 회사는 전화 응대 품질 향상 및 문의 내용의 정확한 확인을 위하여 통화 내용을 녹음할 수 있습니다.
  5. 회사는 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
    (1) 고객의 동의를 받은 경우
    (2) 법령 또는 관계 기관의 요구에 따라 제공이 필요한 경우
    (3) 결제, 물류 배송, 시스템 유지보수, 고객지원 등의 업무 수행을 위해 위탁이 필요한 경우로서, 해당 파트너에게 비밀유지 및 개인정보 보호 의무가 부과된 경우
  6. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 본 사이트의 개인정보처리방침 또는 개인정보 보호정책을 참고해 주시기 바랍니다.

제3조 (주문)

  1. 고객이 본 사이트에서 주문을 제출하는 행위는 구매 의사표시이며, 그 자체로 매매계약이 성립하는 것은 아닙니다.
  2. 주문은 본 사이트 시스템에 주문 정보가 정상적으로 도달하고, 고객의 기기에 주문 완료 화면이 표시된 시점에 접수된 것으로 간주합니다.
  3. 회사는 재고 상황, 결제 상태, 주문 이력, 거래 안전성 또는 기타 합리적인 사유에 따라 주문 수락 여부를 결정할 수 있습니다. 주문을 수락할 수 없는 경우, 회사는 이메일 또는 기타 적절한 방법으로 고객에게 통지합니다.
  4. 시스템 오류, 가격 표시 오류, 재고 부족, 물류 문제, 결제 문제 또는 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 인해 주문 이행이 불가능한 경우, 회사는 주문을 취소하거나 변경할 수 있으며 이를 고객에게 통지합니다.
  5. 만 16세 미만의 고객은 보호자 또는 법정대리인의 동의와 감독하에 본 사이트를 이용하고 주문해야 합니다. 필요한 경우 보호자 명의로 주문해 주시기 바랍니다.

제4조 (결제방법)

  1. 본 사이트에서 제공되는 결제방법은 결제 페이지에 표시된 내용을 기준으로 하며, 다음을 포함할 수 있습니다.
    (1) 신용카드 결제
    (2) 은행 송금
    (3) PayPay
    (4) 착불 결제
    (5) 그 밖에 본 사이트가 수시로 제공하는 결제방법
  2. 회사는 거래 안전, 위험 관리, 주문 상태 또는 기타 합리적인 사유에 따라 결제방법의 변경을 요구하거나 특정 결제수단의 사용을 거절할 수 있습니다.
  3. 고객이 은행 송금을 선택한 경우, 회사는 입금 확인 후 배송 절차를 진행합니다.
  4. 고객이 착불 결제를 선택한 경우, 고객은 상품을 정상적으로 수령하고 대금을 지급할 수 있도록 해야 합니다. 장기 부재, 수취 거부 또는 기타 고객의 사유로 상품이 반송되는 경우, 회사는 향후 해당 고객의 착불 결제 이용을 제한할 수 있으며, 왕복 배송비 및 기타 실제 발생 비용을 고객에게 청구할 수 있습니다.

제5조 (배송 및 인도)

  1. 일반적으로 회사는 결제 확인 후 상품 발송을 진행합니다. 실제 출고 시점은 상품 종류, 재고 상태 및 결제방법에 따라 달라질 수 있습니다.
  2. 사이트에 표시된 배송 기간은 참고용이며, 실제 배송은 재고 상황, 물류, 통관, 날씨, 교통, 공휴일 또는 불가항력 사유로 지연될 수 있습니다.
  3. 일부 상품은 생산 일정, 재입고 또는 해외 조달 사정으로 인해 준비 기간이 더 오래 걸릴 수 있으며, 배송까지 2주 이상 소요될 수 있습니다.
  4. 한 주문에 여러 상품이 포함된 경우, 재고 및 준비 상황에 따라 분리 배송되거나 동시에 도착하지 않을 수 있습니다.
  5. 주문이 집중되거나 재고가 소진되거나 공급업체의 사정으로 공급이 불가능한 경우, 회사는 배송 지연, 주문 내용 조정 또는 주문 취소를 고객에게 안내할 수 있습니다.
  6. 주문 금액이 본 사이트에서 정한 무료배송 기준에 미달하는 경우, 고객은 해당 배송비를 부담하여야 합니다. 일부 상품 또는 지역은 별도의 배송비나 추가 비용이 발생할 수 있으며, 실제 금액은 결제 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
  7. 상품 이미지는 모니터 설정, 촬영 조명, 열람 환경 등에 따라 실제 상품과 색상, 질감 또는 세부 사항에서 다소 차이가 있을 수 있습니다. 실제 상품을 기준으로 합니다.

제6조 (반품 및 교환)

  1. 반품, 교환, 주문 취소 및 환불에 관한 사항은 본 사이트에 별도로 게시된 반품 및 교환 정책 및 관련 규정에 따릅니다.
  2. 단순 변심, 사이즈 문제 또는 색상 차이에 대한 인식 차이 등의 사유로 인한 반품 및 교환 가능 여부는 본 사이트 정책에 따릅니다.
  3. 회사는 맞춤 제작 상품, 각인 상품, 프로모션 상품, 사용한 상품 또는 구성품이 누락된 상품에 대한 반품 및 교환 요청을 거절할 수 있습니다.

제7조 (금지행위)

회원 및 고객은 본 사이트 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 위반되는 행위
  2. 회사 또는 제3자의 권리, 이익, 명예 또는 신용을 침해하는 행위
  3. 본 사이트 또는 서비스의 운영, 보안 또는 정상적인 기능을 방해하는 행위
  4. 타인의 신분을 도용하거나 허위 정보를 제공하거나 타인의 계정에 무단 접근하는 행위
  5. 회사의 허가 없이 본 사이트의 내용을 복제, 수정, 배포 또는 사용하는 행위
  6. 그 밖에 회사가 부적절하다고 판단하는 행위

이와 같은 행위가 발생한 경우, 회사는 계정 삭제, 주문 취소, 서비스 제한 및 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

제8조 (면책조항)

  1. 회사는 본 사이트 및 서비스의 정상적인 운영을 유지하기 위해 합리적인 노력을 다합니다. 그러나 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변, 전쟁, 파업, 물류 중단, 정부 조치 또는 기타 불가항력으로 인해 발생하는 서비스 중단, 지연, 오류 또는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  2. 강행법규에 따라 달리 정해진 경우를 제외하고, 회사는 본 사이트의 이용 또는 이용 불가로 인해 발생한 직접적 또는 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 상품 정보, 가격, 재고, 이미지 및 설명의 정확성을 위해 노력하지만, 명백한 오류, 시스템 이상 또는 정보 업데이트 지연이 있는 경우 이를 수정하거나 주문을 취소하거나 거래를 거절할 권리를 가집니다.

제9조 (지식재산권)

본 사이트에 게재된 문자, 이미지, 상표, 로고, 디자인, 레이아웃, 프로그램 및 기타 모든 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회사 또는 권리자의 사전 서면 동의 없이 이를 사용, 복제, 전재, 전송, 수정 또는 배포할 수 없습니다.

제10조 (약관의 변경)

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제11조 (준거법 및 관할)

  1. 본 약관의 성립, 해석, 적용 및 분쟁 해결에는 홍콩 특별행정구의 법률이 적용됩니다.
  2. 본 사이트 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 홍콩 법원을 제1심의 전속 관할법원으로 합니다.

제12조 (연락처)

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