不良品および配送違いの場合のみ返品を受け付けております。
（大変申し訳ございませんが、リングのサイズ違いによる返品・交換は行っておりません。）
【不良品および配送違いの場合】商品到着後8日以内に、事前にご連絡の上、全ての発送品（商品と付属品）を運賃着払いにて、当店までお送り下さい。 速やかに交換致します。
【事前ご連絡先】
info@chromehearts.hk
【営業日】 月曜日～金曜日
（土・日・祝日は定休日となっております。）
【営業時間】11：00-19：00
【返品を受け付けられない場合】下記の場合のご返品はご容赦下さい。
●お客様のご都合（イメージと違う、要らなくなった等）
●リングのサイズ違いの交換●ネックレスのサイズ（長さ）違いの交換
●一度ご使用、ご着用になった商品
●特別の理由なく、商品到着後8日以上経過した商品
●お客さまのお手元で、傷や汚れ、故障が生じた商品
●特別注文品
●商品を加工された場合（他店でのサイズ直し、デザイン変更、修理含む）
●特別価格でのセール品につきましては商品交換を受けかねます。
※不良品をお届けした場合は、上記に関係なく返品・交換のご相談を承ります。
※商品とともにお送りするポーチやインヴォイスなどのどれか一つが欠けた場合も返品・交換をお受けできません。※不良品による返金の場合は全額返金致します。
※お客さま都合による場合など不良品以外の返金に際しましては、当店がお客さまに商品を発送する際の送料を頂いていないことを踏まえ、送料充当分の金額とご返金に関する振込手数料 およびその他の経費(クレジット手数料・代金引換手数料・コレクト手数料)を合算して差引かせて頂きます。あらかじめご了承願います。
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